ibis budget Marseille Vieux-Port 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 3 001 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement idéal au coeur du Vieux-Port

  • Offre de restauration multiple à proximité

  • Bagagerie sécurisée payante

  • Bar/lounge pour vous détendre

  • Parking payant situé à 2 minutes à pied

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Marseille Vieux-Port

46 rue Sainte
13001 MARSEILLE
France

GPS:43.292195, 5.373801

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LA CAPITAINERIE

Notre bar la Capitainerie vous accueille en famille ou entre amis pour boire un verre en toute simplicité dans un cadre convivial.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  3 001 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 841 avis

Bien situé , prix abordable

Note Avis clients 3.0/5

Sébastien En famille - Avis confirmés ALL

Proche du vieux port , ce que je recherche dans mon budget qui plus est, pour le service : pas toujours de gobelet , pas toujours le compte de serviettes.

Cher Sébastien, nous apprécions votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement idéal et nos tarifs abordables. Votre remarque concernant les articles de salle de bain sera partagée avec notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Stéphane Mojica Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bien placé. Lieu de vie de Marseille incontournable "le vieux port " et la "placé aux huiles " donc bruyant.

Cher invité, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal près du Vieux-Port et de la Place aux Huiles. Nous sommes conscients de l'animation de la région. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Stéphane Mojica Directeur

Bien situé et calme

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel un peu vétuste mais pas u calme alors que tout est situé à 2mn à pied

Cher invité, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement central et le calme de notre hôtel. Votre retour est précieux, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Stéphane Mojica Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Valérie L. En famille - Avis confirmés ALL

Nous nous attendions à une chambre pour 3 personnes. Nous avons eu une chambre pour une personne à mobilité réduite avec une salle de bain adaptée aux personnes en mobilité réduite. Le 2 eme lit n’était pas fait. Au moment de ma réservation, j’ai demandé si il y avait un parking, la dame m’a dit oui. Arrives à l’hôtel, on nous annonce qu’il n’y a plus de parking depuis 1 an. Nous avons une voiture chargée que nous ne pouvions pas laisser dans la rue, nous avons cherché pendant plus d’une heure (ils étaient complets). enfin nous en avons trouve un, très éloigné de l’hôtel que nous avons donc en plus paye. Voilà notre expérience pas très agréable et coûteuse à 160 euros la nuit hors parking et le reste des désagréments cités précédemment

Chère Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses. Toutefois, vous n'avez pas appelé l'hôtel, votre réservation a été faite depuis le Novotel du Vieux Port. Celui-ci vous a fourni des informations erronée et nous nous en excusons pour eux. Nous allons contacter cette hôtel afin qu'il mette à jour les informations de notre établissement, informations qu'il aurait du vous donner car présente sur le site avec lequel il a effectué votre réservation chez nous. Nous sommes réellement désolé que la chambre 101 effectivement PMR ne vous ai pas convenu, c'est la plus grande chambre de notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Stéphane Mojica Directeur

Bruyant - pas très propre - personnel rentre dans le chambre même si vous demandez à ce que personne ne passe

Note Avis clients 2.0/5

Sophie En couple - Avis confirmés ALL

- Le ménage laisse à désiré (poussière dans chaque coins, moisissure plafond salle de bain) - tres bruyant, la fenêtre donnant sur les restaurant étant du simple vitrage, vous ne dormez pas tant que plus personne n’est sur place et réveillé par les poubelles) - le personnel de nettoyage rentre dans les chambres malgré le panneau sur la porte de ne pas passer pour le ménage…

Chère Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos préoccupations concernant le bruit, la propreté et le respect de votre intimité. Soyez assurée que nous allons renforcer nos procédures de nettoyage et de respect de la vie privée des clients. Votre confort est notre priorité, et nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Stéphane Mojica Directeur

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 446 avis 9.3/10 Site
  • 1 869 avis 5.4/10 Chambre
  • 1 387 avis 8.8/10 Service
  • 25 avis 8.6/10 Internet
  • 782 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 747 avis 5.8/10 Propreté
  • 503 avis 7.8/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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